شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026-06-24
شروط الخدمة – Vexxa AI
1. مقدمة
مرحبًا بك في Vexxa AI. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
تشمل خدمات Vexxa AI على سبيل المثال لا الحصر: تطوير البرمجيات، تصميم وتطوير المواقع والتطبيقات، خدمات الاستضافة، تسجيل وإدارة أسماء النطاقات (Domains)، حلول الذكاء الاصطناعي، خدمات الصيانة والدعم الفني، والاستشارات التقنية.
2. تعريفات
- الشركة: Vexxa AI.
- العميل: أي شخص أو جهة تستخدم خدمات الشركة.
- الخدمات: جميع المنتجات والخدمات المقدمة من Vexxa AI.
- الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي التابع للشركة.
3. استخدام الخدمات
يوافق العميل على استخدام الخدمات بطريقة قانونية وعدم استخدامها في:
- أي أنشطة مخالفة للقوانين المحلية أو الدولية.
- نشر أو توزيع البرمجيات الضارة أو الفيروسات.
- إرسال الرسائل المزعجة (Spam).
- استضافة أو نشر محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
- محاولة اختراق الأنظمة أو الوصول غير المصرح به إلى الخوادم أو البيانات.
تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء أي خدمة يتم استخدامها بشكل مخالف لهذه الشروط.
4. الحسابات وبيانات العملاء
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
ويتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو طلب أي خدمة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن مشاركة بيانات الدخول مع أطراف أخرى.
5. خدمات تطوير البرمجيات
- يتم تنفيذ المشاريع وفقًا للمواصفات المتفق عليها كتابيًا.
- أي تعديلات أو إضافات خارج نطاق العمل المتفق عليه قد تخضع لتكاليف إضافية.
- يتم تسليم المشروع بعد إتمام جميع المستحقات المالية المتفق عليها.
- تظل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمشروع للشركة حتى سداد كامل قيمة المشروع.
6. خدمات الاستضافة
تلتزم الشركة بتوفير بيئة استضافة مستقرة قدر الإمكان، إلا أنها لا تضمن عدم حدوث انقطاعات ناتجة عن:
- أعمال الصيانة الدورية.
- الأعطال التقنية الطارئة.
- الهجمات الإلكترونية أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
ويتعهد العميل بعدم استخدام خدمات الاستضافة في:
- استضافة الملفات الضارة أو المشبوهة.
- تشغيل برامج التعدين.
- إرسال البريد العشوائي.
- أي أنشطة تؤثر سلبًا على أداء الخوادم أو المستخدمين الآخرين.
7. تسجيل وإدارة النطاقات (Domains)
- تخضع جميع عمليات تسجيل النطاقات لسياسات الجهات العالمية المسؤولة عن إدارة النطاقات.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية رفض أو إلغاء تسجيل أي نطاق من قبل الجهة المسؤولة.
- يتحمل العميل مسؤولية تجديد النطاق قبل تاريخ الانتهاء.
- لا يمكن استرداد رسوم تسجيل أو تجديد النطاقات بعد إتمام العملية.
8. المدفوعات والفواتير
- يجب سداد الفواتير في المواعيد المحددة.
- يحق للشركة تعليق أو إيقاف الخدمات في حال التأخر عن السداد.
- جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد ما لم يتم النص على خلاف ذلك كتابيًا.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الخدمات أو الطلبات الخاصة.
9. النسخ الاحتياطي
رغم قيام الشركة بتنفيذ إجراءات نسخ احتياطي دورية لبعض الخدمات، يبقى العميل مسؤولًا بشكل كامل عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة من بياناته ومحتواه.
ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن أخطاء المستخدم أو الظروف التقنية الطارئة.
10. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والبرمجيات والمحتويات التابعة لـ Vexxa AI محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة توزيع أو استخدام أي جزء منها دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
11. حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
- الخسائر التجارية أو الأرباح الفائتة.
- فقدان البيانات الناتج عن عوامل خارجية.
- الأعطال الناتجة عن مزودي الخدمات الخارجيين.
- الاستخدام غير الصحيح للخدمات من قبل العميل.
وتقتصر مسؤولية الشركة – في جميع الأحوال – على قيمة الخدمة المدفوعة خلال الفترة محل النزاع.
12. إنهاء الخدمة
يحق للشركة تعليق أو إنهاء أي خدمة في الحالات التالية:
- مخالفة شروط الاستخدام.
- عدم سداد المستحقات المالية.
- إساءة استخدام البنية التحتية أو الموارد التقنية.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.
13. تعديل الشروط
تحتفظ Vexxa AI بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار استخدام الخدمات موافقة على النسخة المحدثة من الشروط.
14. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة يمكن التواصل مع فريق Vexxa AI عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع الإلكتروني.
لديك سؤال؟
فريقنا جاهز لتوضيح أي بند — تواصل معنا في أي وقت.